-Procedimentos e Prazos
Meu Sutiã By Milla Santos espera que você fique satisfeita(o) com sua compra ou , caso contrário, poderá trocar, de acordo com as regras abaixo;
Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser feitos diretamente através dos canais do site.
Você pode trocar um ou mais itens da sua compra realizada na loja online até 7 dias após recebê-la, desde que o produto esteja com a etiqueta afixada, acompanhado de todos os acessórios e não tenha sido usado ou lavado, sem manchas, sem odores e sem alteração feita pela cliente.
ATENÇÃO: Os produtos que não atenderem às condições exigidas acima não serão aceitos e automaticamente serão enviados de volta ao endereço de origem sem consulta prévia e com cobrança de frete.
NÃO FAZEMOS TROCA NEM DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS EM PROMOÇÃO, exceto nos casos de arrependimento imotivado ou defeitos, informados dentro dos respectivos prazos legais.
Entre em contato pelo email contato@jvxbymillasantos.com.br ou Whatsapp 41 9 9732 3823 (tem o ícone do whatsapp no canto direito do site, só clicar e cai direto no atendimento) informe número do pedido e descreva sua solicitação/ necessidade. Você receberá as informações de como proceder .
Após recebermos seu(s) produto(s), faremos uma análise na(s) peça(s) e em até 5 dias úteis estaremos entrando em contato via email. A troca ou devolução somente poderá ser efetuada após a analise da peça .
Instruções importantes - Não envie a mercadoria sem entrar em contato com nossa central de atendimento.
Atraso na entrega ; Lembramos que seu pedido é enviado para a transportadora até 3 dias após o faturamento, e só então começa a vigorar o prazo de entrega estipulado no ato da compra. Em períodos de grande fluxo de pedidos podem ocorrer atrasos por parte da transportadora. Caso o seu pedido não chegue na data estimada, entre em contato com a nossa central de atendimento para os devidos esclarecimentos pelo e-mail contato@jvxbymillasantos.com.br ou Whatsapp 41 9 9732 3823 (de segunda à sexta-feira, das 09h00 às 17h00), exceto feriados.
Consulte as informações disponiveis sobre troca/devolução (através do email contato@jvxbymillasantos.com.br ou whatsapp 41 9 9732 3823)
Esperamos que fique satisfeito com sua compra e com nosso serviço.
Seja sempre bem vindo!
Equipe Meu Sutiã By Milla Santos
